Bem-vindo à Central de Suporte da Ex Libris!

Esse site foi criado especialmente para fornecer a você, nosso cliente, um serviço de suporte técnico on-line e dedicado como parte do pacote de Serviços de Suporte da Ex Libris.

A Central de Suporte é uma avançada aplicação de internet, que permite a você acessar os diversos Serviços de Suporte da Ex Libris. Disponível 24 horas por dia, a Central de Suporte é o seu portal para os seguintes serviços:

Acesso a esses sites é limitado por senha.

eService - Nesse site você pode localizar e gerenciar os seus Incidentes de Suporte. Utilize essa área para criar novos incidentes de suporte, navegar rapidamente pelos incidentes de suporte já abertos, realizar buscas, adicionar notas aos incidentes abertos, fechar incidentes, vasculhar a Base de Conhecimento de Suporte e atualizar os detalhes do seu perfil.

Centro de Documentação - O Centro de Documentação contém uma varidade de documentos produzidos pela Ex Libris, ordenados por produtos e versões.

Central de Download - Esse site está atualmente localizado no Centro de Documentação, fornecendo acesso ao download de uma variedade de materiais como, por exemplo, Pacotes de Serviços (Service Packs) para a correções dos programas.

Para qualquer auxílio, por favor contate o seu representante local da Ex Libris ou Ex Libris envie mensagens para suporte@exl.com.br